Frequently Asked
Questions

Nähere Informationen sind auf der PartySafe-Website zu finden

Unsere Luftballons werden aus flüssigem Latex hergestellt, der von Gummibäumen abgezapft und dann in unsere Fabrik in Italien gebracht wird. Dort wird er mit natürlichen Pigmenten gefärbt, sodass ein Regenbogen aus über 60 wunderschönen Farben entsteht. Unsere über viele Jahre entwickelten Keramikformen werden dann in Latexwannen getaucht, bevor sie durch einen Heißlufttunnel geleitet werden. Die Hitze löst den Vulkanisationsprozess aus. Die Ballons werden dann mit einem Luftstrahl von den Formen gelöst, gewaschen und getrocknet und schließlich zum Bedrucken aufgeblasen. Wenn das Design getrocknet ist, können sie verpackt werden – und dann überall auf der Welt Momente zu etwas ganz Besonderem machen.

Gemar^® verwendet verantwortungsvoll bezogenen Naturkautschuklatex, auch bekannt als Caoutchouc, einen milchigen Saft, der vom Gummibaum Hevea Brasiliensis genau so gewonnen wird, wie Ahornsirup von Ahornbäumen abgezapft wird.

Nähere Informationen finden Sie in unserem Bereich Go Green

Die ersten Hinweise auf Ballons reichen mindestens sechs Jahrhunderte zurück. Ursprünglich wurden sie aus Tierdärmen und -blasen hergestellt. Der erste Latexballon wurde 1824 von Michael Faraday im Rahmen eines Experiments mit Wasserstoff hergestellt. Er schnitt die Ballonform aus zwei Gummimatten, drückte die Ränder zusammen und bestäubte die Innenseite mit Mehl, um ein Zusammenkleben des Ballons zu verhindern. Er beschreibt, wie er sich aufbläht und transparent wird, genau wie ein moderner Ballon. Ein Jahr später brachte Thomas Hancock einen Gummiballon in Form eines DIY-Sets mit Gummilösung und Spritze auf den Markt. 1847 wurden die ersten wirklich modern hergestellten Ballons aus vulkanisiertem Gummi von J. G. Ingram in London hergestellt.

Nähere Informationen sind im Bereich Geschichte der Luftballons zu finden.

Sie können einen Ballon mit Wasser füllen. Verwenden Sie dazu unsere Wasserbombenballons.

Sie können Ballons auch mit Dekomaterial wie Papier, Konfetti, Farbe oder Glitzer gestalten.

Hier gibt es ein paar nette Ideen

Luftballons von Gemar sollten im Hausmüll entsorgt werden. Hier bei Gemar^® sagen wir: platzen lassen und ab in den Müll!

Beachten Sie bitte Folgendes: Wir empfehlen, die Ballons bis zur Verwendung in der versiegelten Verpackung aufzubewahren.

Nähere Informationen sind auf der PartySafe-Website zu finden.

Gemar^® ist auf die Vielfalt der erhältlichen Ballongrößen, -formen und -designs stolz. Sie können sich unser exklusives Sortiment in unserem Katalog und auf unserer website ansehen.

Ja, Gemar^® stellt Ballons in Heliumqualität her. Die empfohlenen Größen finden Sie in unserer Heliumtabelle.

Wie lange ein Ballon nach dem Aufblasen hält, hängt von verschiedenen Faktoren, insbesondere Wetter und Raumtemperatur, ab. Mit Luft gefüllte Ballons halten länger als mit Helium gefüllte, und Latexballons können zur längeren Haltbarkeit mit HI-FLOAT behandelt werden.

Zur Verlängerung der Lebensdauer empfehlen wir, voraufgeblasene Ballons bis zur Verwendung in einem versiegelten Ballontransportbeutel aufzubewahren.

Unten finden Sie unsere Heliumtabelle. Bedenken Sie dabei, dass sich diese Schwebezeiten auf unbehandelte Ballons (ohne HI- FLOAT) beziehen.

Die benötigte Menge an Helium hängt von der Größe des zu befüllenden Ballons ab.

Heliumballons machen schneller schlapp als luftgefüllte Ballons, da Heliumpartikel im Vergleich zu Luftpartikeln leichter sind und durch die Poren eines Naturlatexballons entweichen.

Nähere Informationen sind auf der PartySafe-Website zu finden.

Nähere Informationen hierzu finden Sie auf der PartySafe-Website.

Nähere Informationen hierzu finden Sie auf der PartySafe-Website.

Luftballons werden ungefüllt in einer versiegelten Gemar^®-Originalverpackung geliefert. Lesen Sie bitte die Warnhinweise und Informationen auf der Verpackung vor dem Gebrauch, um unsere Produkte gefahrlos genießen zu können.

Wie wir alle wissen, bereiten Luftballons Kindern Freude und stundenlangen Spaß. Eine kürzlich durchgeführte Studie hat jedoch gezeigt, dass sie auch eine sehr wichtige Rolle in der Entwicklung von Kindern spielen können.

Im Rahmen der Studie wurden 3- und 4-jährige Kinder beim freien Spiel und bei von Erwachsenen geleiteten Aktivitäten mit verschiedenen helium- und luftgefüllten Latexballons beobachtet. Es wurde festgestellt, dass die Ballonspiele alle wichtigen Entwicklungsbereiche fördern – körperliche, soziale, emotionale und kognitive. Sie ermutigten auch zum aktiven Spielen. Die Forscher kamen zu dem Schluss, dass Luftballons eine gute Möglichkeit für Eltern sind, ihre Kinder zum aktiven Spielen zu ermutigen, insbesondere wenn sie nur wenig Platz und wenige andere Ressourcen haben. Ein einfacher Luftballon kann Kindern alle Vorteile regelmäßiger Bewegung bieten und gleichzeitig die Entwicklung in anderen Bereichen fördern.

Mehr über die Studie und die Ergebnisse der Forscher erfahren Sie hier.

Luftballons von Gemar werden aus Kautschuklatex hergestellt, einem natürlichen Polymer, das während unserer Herstellungsprozesse erhalten bleibt. Einem Bericht von Burchette zufolge wird ein Latexballon in etwa so schnell abgebaut wie ein Eichenblatt unter natürlichen Bodenbedingungen. Nach wissenschaftlichen Tests zersetzen sich Latexballons innerhalb von 2 Jahren zu ca. 90 %. Für weitere Informationen schreiben Sie bitte an balloons@gemar.it.

Obwohl Latexballons zu 100 % biobasiert sind, empfiehlt Gemar^®, Ballons nicht steigen zu lassen, denn was hochfliegt, muss auch wieder herunterkommen. Abfall jeglicher Art ist unansehnlich und für wild lebende Tiere potenziell gefährlich. Wir empfehlen, Ballons nach dem Gebrauch platzen zu lassen und in den Müll zu werfen. Unser Motto lautet „Nicht fliegen lassen“.

Gemar^® verwendet verantwortungsvoll bezogenen Naturkautschuklatex, auch bekannt als Caoutchouc, einen milchigen Saft, der vom Gummibaum Hevea Brasiliensis genau so gewonnen wird, wie Ahornsirup von Ahornbäumen abgezapft wird.

Nähere Informationen finden Sie in unserem Bereich Go Green

Hier bei Gemar^® nehmen wir unsere Verantwortung ernst und erkennen die Bedeutung von Nachhaltigkeit sowohl für die Umwelt als auch die Menschen an, die zu Gemar^® gehören. Wir arbeiten jeden Tag hart daran, unsere ISO 14001-Zertifizierung aufrechtzuerhalten. Sie zertifiziert die Systeme und Prozesse, die von Gemar^® entwickelt wurden, um die Umweltauswirkungen seiner Geschäftstätigkeit und Produktion zu minimieren. Zum Erhalt der Akkreditierung mussten wir nachweisen, dass wir eine Reihe von Standards in Sachen Umweltmanagement erfüllen, sowie angeben und belegen, dass wir die zum Schutz des Planeten erlassenen Gesetze und Vorschriften befolgt haben. Wir sind ständig bemüht, unsere Prozesse und Verfahren zum Aufbau einer nachhaltigen Geschäftstätigkeit zu verbessern.

Nähere Informationen finden Sie in unserem Bereich Go Green

Bei Nachhaltigkeit geht es nicht nur um die Umwelt, obwohl das natürlich ein wichtiger Aspekt ist. Es geht auch darum, Menschen zu unterstützen, sich ethisch zu verhalten und die Welt zu schaffen, in der wir unsere Kinder und Enkelkinder leben lassen wollen. Soziale Verantwortung ist ein sehr wichtiger Teil unseres Engagements für eine nachhaltige Zukunft.

Hier erfahren Sie mehr über unser Engagement in Sachen Nachhaltigkeit, und über die folgenden Links finden Sie Informationen zu unserer sozialen Verantwortung:

Unternehmensnachhaltigkeit und der UN Global Compact

Ethik

Gemeinschaft

Sicherheit

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Beachten Sie bitte Folgendes: Wir empfehlen, die Ballons bis zur Verwendung in der versiegelten Verpackung aufzubewahren.

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Als Hersteller haben wir langjährige, positive Beziehungen zu unseren Partnern und Händlern auf der ganzen Welt aufgebaut. Gemar^®-Produkte können direkt über sie gekauft werden.

Um herauszufinden, wo sich Ihr nächster Gemar^®-Partner befindet, klicken Sie hier.

Klicken Sie hier, um das Formular auszufüllen, oder kontaktieren Sie uns unter balloons@gemar.it

Wenn Sie diese Symbole auf Gemar^®-Produkten sehen, sollten Sie den Ballon nicht mit dem Mund aufblasen, sondern stattdessen zur eigenen Sicherheit eine Ballonpumpe verwenden. Die Platz- und Verletzungsgefahr wird durch den Gebrauch einer Pumpe beseitigt.

Genug von matten, oxidierten Ballons? Sprühen Sie einfach das neue HI-SHINE auf! Damit lassen sich Ballons wochenlang „ohne Wischen“ frisch halten. Die Beschichtung der Ballons erfolgt ohne Handschuhe und Wischen.

Latexballons bleiben wochenlang glänzend. Außerdem sehen mit HI-SHINE behandelte Ballons heller und glänzender aus als direkt nach dem Aufblasen!
Stellen Sie den Glanz von matt oder trüb gewordenen Latexballons wieder her.
Verwendbar bei luftgefüllten Dekorballons und Heliumballons.
Sicher und ungiftig.

Kombinieren Sie HI-FLOAT und HI-SHINE für Ballons, die der Schwerkraft – und der Zeit – länger als je zuvor trotzen.

Wir empfehlen, die Ballons mit einem Ballonbeschichtungsgel wie „HI­FLOAT“ oder Ähnlichem zu behandeln. Dieses Gel bildet eine Beschichtung im Latexballon, verschließt dadurch die Poren und hält die Heliumpartikel für längere Schwebekraft im Ballon.

Stellen Sie sicher, dass Sie den Ballonhals mit einem festen Knoten verschließen, und Bänder gegebenenfalls unterhalb des Knotens befestigen.

Für Gemar^® ist Fähigkeit, Freude zu bereiten, das Allerbeste an Luftballons. Deshalb möchten wir Ihnen alle Unterstützung und Informationen bieten, die Sie benötigen, um Momente zu etwas ganz Besonderem zu machen. Wir bieten eine Reihe kostenloser Videos, die über unser Balloonista-Programm abrufbar sind. Damit lernen Sie alles, was Sie als Anfänger wissen müssen.

Sehen Sie sich dazu unseren Schulungsbereich an

Klicken Sie hier oder senden Sie eine E-Mail zur Informationsanfrage an balloons@gemar.it

Ja, Näheres hierzu finden Sie in unserem Schulungsbereich, auf unserem YouTube-Kanal oder unserem Facebook- bzw. Instagram-Konto.

Die nächsten Events finden Sie hier. Für nähere Informationen kontaktieren Sie uns bitte über balloons@gemar.it

Als Kunde sind Sie Teil der Gemar-Familie, und wir freuen uns immer über Ihr Feedback, Ihre Kommentare oder Fragen. Wir möchten Ihnen auch helfen, falls Sie einmal Probleme mit Produkten oder Dienstleistungen von Gemar haben sollten. Um schnellstmöglich eine Antwort zu erhalten, kontaktieren Sie uns auf eine der folgenden Arten:

Wenn Sie in Großbritannien leben, senden Sie eine E-Mail an uk@gemar.it

Wenn Sie in Frankreich leben, senden Sie eine E-Mail an france@gemar.it

Wenn Sie in Nord-, Mittel- oder Südamerika leben, senden Sie eine E-Mail an info@gemarusa.com

Wenn Sie woanders wohnen, erreichen Sie uns unter balloons@gemar.it

Sie können uns auch in Casalvieri unter +39 0776 639700 erreichen. Das Büro ist montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr geöffnet.

Wir erhalten enorm viele E-Mails und sind stets bemüht, diese so schnell wie möglich zu beantworten. Zu besonders hektischen Zeiten kann es deutlich länger dauern als sonst, aber wir versprechen, innerhalb von maximal 30 Tagen zu antworten. Natürlich hören Sie bei weniger starker Auslastung in der Regel deutlich früher von uns. Beachten Sie bitte auch, dass wir im August immer zwei Wochen und über Weihnachten und Neujahr eine Woche schließen.

Wenn Sie Ihre Bestellung direkt bei uns über unseren Online-Shop aufgegeben haben, finden Sie Ihre Kundennummer auf der Auftragsbestätigung, dem Lieferschein und der Rechnung. Wenn Sie diese nicht mehr haben, schicken Sie uns eine E-Mail an shop@gemar.it. Wir helfen Ihnen dann gerne weiter.

Wenn Sie Ihre Ballons bei einem Händler gekauft haben, wenden Sie sich bitte an diesen, um Ihre Kontonummer zu erfahren.

Um schnellstmöglich eine Antwort zu erhalten, kontaktieren Sie uns auf eine der folgenden Arten:

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Wenn Sie in Frankreich leben, senden Sie eine E-Mail an france@gemar.it

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Wenn Sie woanders wohnen, erreichen Sie uns unter shop@gemar.it

Wenn Sie ein Gemar Partner sind, senden Sie eine E-Mail an balloons@gemar.it oder an den für Ihren Account zuständigen Vertriebsmitarbeiter.

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht 100%ig zufrieden sind, können Sie das Produkt zurückgeben und erhalten eine volle Rückerstattung.

Sie können ein Produkt bis zu 7 Tage nach dem Kaufdatum zurückgeben.

Jedes Produkt, das Sie zurückgeben, muss original verpackt sein. Zudem ist das Rückgabe- und Rückerstattungsformular auszufüllen. Bewahren Sie bitte die Quittung auf.

Allen Reklamationen müssen Fotos der Verpackung einschließlich der Chargennummer beigefügt werden.

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