Skip to main content

Frequently Asked
Questions

W jaki sposób mogę się bezpiecznie cieszyć balonami?

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz witrynę PartySafe

Jak powstają balony Gemar?

Nasze balony są wykonane z płynnego lateksu, który jest pozyskiwany z drzew kauczukowych, a następnie dostarczany do naszej fabryki we Włoszech, gdzie jest barwiony naturalnymi pigmentami w celu stworzenia tęczy ponad 60 pięknych kolorów. Nasze formy ceramiczne, wyprodukowane wiele lat temu, są następnie zanurzane w kadziach z lateksem, a następnie przechodzą przez tunel z gorącym powietrzem. Wysoka temperatura powoduje wyzwolenie procesu wulkanizacji. Balony są wyjmowane z form przy użyciu strumienia powietrza, a następnie myte, suszone i napełniane powietrzem w celu wykonania nadruku. Po wyschnięciu projektu można je zapakować i są one gotowe, aby zwiększyć znaczenie chwili na całym świecie.

 

Skąd pochodzi lateks?

Gemar® w odpowiedzialny sposób wykorzystuje naturalny lateks, zwany również kauczukiem, czyli mleczny sok z drzewa kauczukowego Hevea Brasiliensis zebrany w taki sam sposób, w jaki syrop klonowy jest pozyskiwany z klonu.

Aby uzyskać więcej informacji zobacz sekcję „Go Green”

Kto pierwszy odkrył balony i kiedy?

Istnieją dowody na to, że balony mają co najmniej 6 wieków i początkowo były robione z jelit i pęcherzy zwierząt. Pierwszy balon lateksowy został wykonany w 1824 roku przez Michaela Faradaya w ramach eksperymentu z wodorem. Faraday wyciął kształt balonu z dwóch arkuszy gumy, ścisnął krawędzie i wypełnił wnętrze mąką, aby balon się nie sklejał. Opisuje jego napełnienie i to, że staje się przezroczysty, podobnie jak w przypadku współczesnych balonów. Rok później Thomas Hancock wprowadził na rynek gumowy balon w postaci zestawu do majsterkowania z roztworem gumowym i strzykawką. W 1847 roku pojawiły się pierwsze nowoczesne balony wykonane z wulkanizowanej gumy przez JG Ingrama w Londynie.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz sekcję Historia balonów

Co oznaczają symbole Gemar®?

Czym jeszcze mogę napełnić balon?

Możesz napełnić wodą nasze bomby wodne.

Możesz również ozdobić balony akcesoriami, takimi jak papier, konfetti, farba lub brokat.

Zobacz kilka fajnych pomysłów

Jaki jest najlepszy sposób na utylizację balonów lateksowych?

Balony Gemar należy wyrzucać wraz z odpadami komunalnymi. W Gemar® mówimy: Przebij i wyrzuć do kosza!

Ostrzeżenia dotyczące przechowywania:

Należy pamiętać o następujących kwestiach: Balony powinny pozostać zamknięte w opakowaniu aż do chwili użycia.

Co oznaczają ostrzeżenia?

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz witrynę PartySafe

Jaki rozmiar i rodzaj balonów lateksowych jest dostępny?

Gemar® szczyci się różnorodnością dostępnych rozmiarów, kształtów i wzorów balonów. Nasza ekskluzywna oferta jest dostępna w Katalogu i na naszej stronie internetowej.

Czy balony Gemar Gemar® nadają się do napełnienia helem?

Tak Gemar® produkuje balony przeznaczone do napełniania helem. Prosimy sprawdzić informacje na temat ilości helu dla poszczególnych rozmiarów.

Jaką trwałość ma napełniony balon?

Wiele czynników wpływa na to, jak długo balon utrzymuje się po napełnieniu. Pogoda i temperatura otoczenia są najważniejszymi czynnikami. Balony wypełnione powietrzem mają większą trwałość niż balony wypełnione helem, a balony lateksowe można powlec środkiem HI-FLOAT, aby przedłużyć ich trwałość.

W celu przedłużenia trwałości zaleca się przechowywanie wstępnie napełnionych balonów w szczelnie zamkniętej torbie do transportu balonów.

Poniżej znajduje się tabela helu. Należy pamiętać, że czas unoszenia odnosi się do balonów, które nie zostały powleczone żadnym środkiem (bez HI-FLOAT).

Ile helu potrzeba, aby napełnić balon lateksowy Gemar®?

Wymagana ilość helu będzie zależała od wielkości balonu, który pragnie się napełnić.

Dlaczego balony wypełnione helem opróżniają się szybciej niż balony wypełnione powietrzem?

Balony wypełnione helem opróżniają się szybciej niż balony wypełnione powietrzem, ponieważ cząsteczki helu są lżejsze od cząstek powietrza i wydostają się przez pory balonu z naturalnego lateksu.

W celu uzyskania dodatkowych informacji, zobacz witrynę PartySafe.

Czym jest hel balonowy?

Aby uzyskać więcej informacji zobacz witrynę PartySafe.

Czy wdychanie helu balonowego jest niebezpieczne?

W celu uzyskania dodatkowych informacji, zobacz witrynę PartySafe.

Czy balony wysłane/dostarczone są już napełnione?

Dostarczane balony nie są napełnione i są dostarczane w oryginalnym opakowaniu Gemar®. Przed użyciem przeczytaj ostrzeżenia i informacje na opakowaniu i ciesz się bezpiecznie naszymi produktami.

Jaką rolę w rozwoju dziecka mogą odgrywać balony?

Wszyscy wiemy, że balony przynoszą dzieciom radość przez długie godziny zabawy, ale ostatnie badania wykazały, że mogą również odgrywać bardzo ważną rolę w rozwoju dziecka.

Podczas badania obserwowano dzieci w wieku 3 i 4 lat podczas sesji, które obejmowały zarówno samodzielną zabawę, jak i zajęcia prowadzone przez dorosłych, z balonami lateksowymi wypełnionymi helem i powietrzem. Stwierdzono, że sesje z balonami wspomagają wszystkie główne obszary rozwoju – fizyczne, społeczne, emocjonalne i poznawcze. Zachęcają one również do aktywnej zabawy. Naukowcy doszli do wniosku, że balony są doskonałym sposobem dla rodziców, zwłaszcza tych o ograniczonej przestrzeni i innych zasobach, na zachęcanie dzieci do aktywnej zabawy. Zwyczajny balon może dać dzieciom wszystkie korzyści płynące z regularnych ćwiczeń, a także zachęcić do rozwoju w innych dziedzinach.

Tutaj możesz dowiedzieć się więcej o badaniu i o tym, co odkryli naukowcy.

Czy lateksowe balony Gemar® są biodegradalne?

Balony Gemar są wytwarzane z lateksu kauczukowego, naturalnego polimeru, który jest poddawany naszym procesom produkcyjnym. Według raportu wydanego przez Burchette, balon lateksowy ulega biodegradacji mniej więcej w takim samym czasie jak liść dębu w naturalnych warunkach glebowych. Zgodnie z badaniami naukowymi, balony lateksowe ulegają biodegradacji w około. 90% w ciągu 2 lat. W celu uzyskania dodatkowych informacji prosimy o kontakt z balloons@gemar.it.

Pomimo tego że balony lateksowe są w 100 % ekologiczne, Gemar® nie popiera wypuszczania balonów w powietrze, ponieważ to, co się wzniesie musi spaść. Wszelkiego rodzaju śmieci są nieestetyczne i potencjalnie niebezpieczne dla środowiska naturalnego. W związku z tym zalecamy, aby po użyciu wszystkie balony zostały przebite i wyrzucone do kosza. Nasze motto brzmi: „Nie wypuszczaj”.

Skąd pochodzi lateks?

Gemar® w odpowiedzialny sposób wykorzystuje naturalny lateks, zwany również kauczukiem, czyli mleczny sok z drzewa kauczukowego Hevea Brasiliensis zebrany w taki sam sposób, w jaki syrop klonowy jest pozyskiwany z klonu.

Aby uzyskać więcej informacji zobacz sekcję „Go Green”

W jaki sposób Gemar® chroni środowisko?

W Gemar® poważnie podchodzimy do naszych obowiązków i doceniamy znaczenie zrównoważonego rozwoju zarówno w odniesieniu do środowiska jak i ludzi, którzy są częścią Gemar®. Każdego dnia intensywnie pracujemy nad utrzymaniem certyfikatu ISO 14001, który oferuje walidację systemów i procesów, które Gemar® stworzył w celu zminimalizowania wpływu działalności i produkcji na środowisko. Aby uzyskać akredytację, musieliśmy wykazać, że spełniliśmy szereg norm w zakresie zarządzania środowiskowego oraz zidentyfikować i udowodnić, że przestrzegaliśmy przepisy ustawowe i wykonawcze, które zostały wprowadzone w celu ochrony naszej planety. Stale dążymy do udoskonalenia naszych procesów i praktyk w celu budowania zrównoważonego biznesu.

Aby uzyskać więcej informacji zobacz sekcję „Go Green”

Jaką rolę odgrywa firma Gemar w zrównoważonym rozwoju społecznym?

Zrównoważony rozwój to nie tylko środowisko, chociaż jest to jego kluczowa część. To także wspieranie ludzi, etyczne zachowanie i tworzenie świata, w którym chcemy, aby żyły nasze dzieci i wnuki. Odpowiedzialność społeczna jest znaczącą częścią naszego zaangażowania w budowanie zrównoważonej przyszłości.

Tutaj można dowiedzieć się więcej o naszych zobowiązaniach w stosunku do zrównoważonego rozwoju lub dokładniej zapoznać się z niektórymi z naszych obowiązków społecznych, korzystając z poniższych linków:

Zrównoważony rozwój korporacyjny i Global Compact ONZ

Etyka

Społeczność

Bezpieczeństwo

W jaki sposób mogę się bezpiecznie cieszyć balonami?

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz witrynę PartySafe

Ostrzeżenia dotyczące przechowywania:

Należy pamiętać o następujących kwestiach: Balony powinny pozostać zamknięte w opakowaniu aż do chwili użycia.

Co oznaczają ostrzeżenia?

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz witrynę PartySafe

Czy wdychanie helu balonowego jest niebezpieczne?

W celu uzyskania dodatkowych informacji, zobacz witrynę PartySafe.

Gdzie mogę kupić produkty Gemar®?

Jako producent zbudowaliśmy długotrwałe, pozytywne relacje z naszymi partnerami i dystrybutorami na całym świecie. Produkty Gemar® można kupić bezpośrednio w ich siedzibach.

Aby się dowiedzieć, gdzie jest twój najbliższy Partner Gemar® , kliknij tutaj.

 

W jaki sposób zostać Partnerem Gemar®?

Kliknij tutaj, aby wypełnić formularz lub skontaktuj się z nami pod adresem balloons@gemar.it

Jak napełnić balon Gemar®?

W razie obecności tych symboli na produktach Gemar® do napełniania balonów nie należy używać ust, ale należy napełnić balon przy użyciu odpowiedniej pompki. Użycie pompki eliminuje ryzyko pęknięcia i obrażeń.

Jak napełnić powietrzem balon lateksowy?

Jak napełnić powietrzem balon foliowy?

Jak przymocować taśmę do balonu lateksowego?

Jak przymocować taśmę do balonu foliowego?

Jak przymocować balon do patyczka balonowego?

Jak napełnić balon helem?

Jak napełnić helem balon lateksowy?

Jak napełnić helem balon foliowy?

Jak przywiązać wstążkę do balonu lateksowego i foliowego?

Jak przymocować taśmę do balonu lateksowego?

Jak przymocować taśmę do balonu foliowego?

Jak przymocować balon do uchwytu BalloonGrip™?

W jaki sposób mogę zmierzyć balon Gemar®?

Jak zmierzyć okrągły balon?

Jak zmierzyć balon do modelowania?

Jak napełnić balon Gemar® konfetti?

G30

G120

Jak nabłyszczać balony lateksowe?

Jesteście gotowi na to, aby pożegnać się z matowymi balonami? Wystarczy spryskać balon nowym produktem HI-SHINE „bez wycierania”, aby balony wyglądały jak nowe przez wiele tygodni. Pokrywa on balony bez konieczności użycia rękawiczek i wycierania.

Nabłyszcza balony lateksowe na wiele tygodni; balony spryskane HI-SHINE wyglądają ładniej i bardziej lśniąco niż przed pierwszym napełnieniem!
Przywraca połysk balonom lateksowym, które straciły blask i stały się matowe.
Do użycia z dekoracjami napełnionymi powietrzem i balonami napełnionymi helem.
Bezpieczne i nietoksyczne.

Zastosować połączone użycie HI-FLOAT i HI-SHINE, aby zabezpieczyć balony przed siłami grawitacji i upływem czasu na dłużej niż kiedykolwiek.

Jak sprawić, by balon wypełniony helem unosił się dłużej?

Zalecamy powleczenie balonów specjalnym żelem, jak na przykład „HI­FLOAT” lub podobnym. Żel tworzy powłokę wewnątrz balonu lateksowego, która blokuje pory i zatrzymuje cząsteczki helu wewnątrz balonu, aby zapewnić dłuższą wydajność.

Należy się upewnić, że balon jest prawidłowo związany i w przypadku użycia wstążek należy pamiętać, aby je przywiązać poniżej węzła balonu.

Jak powlekać balon lateksowy HiFloat?

Jak napełnić helem balon lateksowy?

Jak napełnić helem balon foliowy?

Jak przymocować taśmę do balonu lateksowego?

Jak przymocować taśmę do balonu foliowego?

Jak przymocować balon do uchwytu BalloonGrip™?

Jak nadmuchać balon lateksowy Gemar® w różnych kształtach?

Jak napełnić balon w kształcie kaczki?

Jak napełnić balon w kształcie myszy?

Jak napełnić balon w kształcie królika?

Jak napełnić balon w kształcie słonia?

Gdzie mogę uzyskać najlepsze wskazówki i porady, które pomogą mi w pełni wykorzystać moje balony?

Gemar® jest pasjonatem siły balonów, które przynoszą radość, dlatego chcemy Ci zapewnić wszelkie wsparcie i informacje, których potrzebujesz, aby naprawdę zwiększyć znaczenie chwili. Mamy serię bezpłatnych filmów, dostępnych w naszym programie Balloonista, które nauczą Cię wszystkiego, co musisz wiedzieć jako początkujący użytkownik balonów.

Zapraszamy do zapoznania się z naszą sekcję szkoleniową

W jaki sposób mogę zostać Ambasadorem Gemar®?

Kliknij tutaj lub w celu uzyskania dodatkowych informacji, wyślij e-mail na adres balony@gemar.it

Czy oferujecie szkolenia online?

Tak, proszę zerknąć na sekcję nasze szkolenia, nasz kanał YouTube, nasze konta Facebooku lub Instagramie.

Gdzie odbędą się następne wydarzenia Gemar®?

Możesz je znaleźć tu. W celu uzyskania dodatkowych informacji prosimy o kontakt z balloons@gemar.it

Jak można się skontaktować z obsługą klienta?

Jako klient jesteś częścią rodziny Gemar i pragniemy zawsze otrzymywać od Ciebie wszelkie opinie, komentarze lub pytania. Chcielibyśmy również pomóc, jeśli kiedykolwiek wystąpią jakiekolwiek problemy z produktami lub usługami Gemar. Aby uzyskać jak najszybszą odpowiedź, możesz się z nami skontaktować na kilka sposobów:

Jeśli mieszkasz w Wielkiej Brytanii, prześlij maila na adres uk@gemar.it

Jeśli mieszkasz we Francji, prześlij maila na adresfrance@gemar.it

Jeśli mieszkasz w Ameryce Północnej, Środkowej lub Południowej, prześlij maila na adres info@gemarusa.com

Jeśli mieszkasz gdziekolwiek indziej, możesz skontaktować się z nami pod adresem balloons@gemar.it

Możesz również skontaktować się z nami w Casalvieri pod numerem +39 0776 639700. Nasze biuro jest czynne od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-18:00 czasu włoskiego.

Kiedy otrzymam odpowiedź na mojego e-maila?

Dostajemy ogromną liczbę e-maili i zawsze staramy się odpowiadać na nie tak szybko, jak to możliwe. W szczególnie intensywnych porach dnia może to potrwać znacznie dłużej niż zwykle, ale zobowiązujemy się do udzielenia odpowiedzi maksymalnie w ciągu 30 dni. Oczywiście w mniej pracowitych okresach prawdopodobnie otrzymasz odpowiedź dużo wcześniej. Warto również pamiętać, że nasza fabryka jest zawsze zamknięta przez dwa tygodnie w sierpniu i jeden tydzień w okresie Bożego Narodzenia i Nowego Roku.

Gdzie mogę znaleźć mój numer konta?

W razie złożenia zamówienia bezpośrednio u nas, za pośrednictwem naszego sklepu on-line numer klienta znajdzie się na potwierdzeniu zamówienia, dowodzie dostawy i fakturze. Jeśli ich już nie masz, wyślij nam e-maila na adres shop@gemar.it, a my Ci pomożemy.

W przypadku zakupu balonów od dystrybutora, skontaktuj się z nim, aby uzyskać numer konta.

W jaki sposób mogę powiadomić firmę Gemar® o opóźnionej dostawie?

Aby uzyskać jak najszybszą odpowiedź, możesz się z nami skontaktować na kilka sposobów:

Jeśli mieszkasz w Wielkiej Brytanii, prześlij maila na adres uk@gemar.it

Jeśli mieszkasz we Francji, prześlij maila na adresfrance@gemar.it

Jeśli mieszkasz w Ameryce Północnej, Środkowej lub Południowej, prześlij maila na adres info@gemarusa.com

Jeśli mieszkasz gdziekolwiek indziej, możesz skontaktować się z nami pod adresem shop@gemar.it

Jeśli jesteś Partnerem firmy Gemar, wyślij e-mail na adres balloons@gemar.it lub do Kierownika Sprzedaży odpowiedzialnego za Twoje konto.

How do I return faulty items?

If you are not 100% satisfied with your purchase, you can return the product and get a full refund.

You can return a product for up to 7 days from the date you purchased it.

Any product you return must be in the original packaging with the compiled RPR form. Please keep the receipt.

All claims need to be accompanied by photos of the packaging including the lot no.

Aby uzyskać jak najszybszą odpowiedź, możesz się z nami skontaktować na kilka sposobów:

Jeśli mieszkasz w Wielkiej Brytanii, prześlij maila na adres uk@gemar.it

Jeśli mieszkasz we Francji, prześlij maila na adresfrance@gemar.it

Jeśli mieszkasz w Ameryce Północnej, Środkowej lub Południowej, prześlij maila na adres info@gemarusa.com

Jeśli mieszkasz gdziekolwiek indziej, możesz skontaktować się z nami pod adresem shop@gemar.it

If you are a Gemar Partner email balloons@gemar.it or the Sales Manager responsable for your account.

How do I ask for a refund?

If you are not 100% satisfied with your purchase, you can return the product and get a full refund.

You can return a product for up to 7 days from the date you purchased it.

Any product you return must be in the original packaging with the compiled RPR form. Please keep the receipt.

All claims need to be accompanied by photos of the packaging including the lot no.

Aby uzyskać jak najszybszą odpowiedź, możesz się z nami skontaktować na kilka sposobów:

Jeśli mieszkasz w Wielkiej Brytanii, prześlij maila na adres uk@gemar.it

Jeśli mieszkasz we Francji, prześlij maila na adresfrance@gemar.it

Jeśli mieszkasz w Ameryce Północnej, Środkowej lub Południowej, prześlij maila na adres info@gemarusa.com

Jeśli mieszkasz gdziekolwiek indziej, możesz skontaktować się z nami pod adresem shop@gemar.it

If you are a Gemar Partner email balloons@gemar.it or the Sales Manager responsable for your account.

How can I report Gemar® of a problem with a local distributor?

Aby uzyskać jak najszybszą odpowiedź, możesz się z nami skontaktować na kilka sposobów:

Jeśli mieszkasz w Wielkiej Brytanii, prześlij maila na adres uk@gemar.it

Jeśli mieszkasz we Francji, prześlij maila na adresfrance@gemar.it

Jeśli mieszkasz w Ameryce Północnej, Środkowej lub Południowej, prześlij maila na adres info@gemarusa.com

Jeśli mieszkasz gdziekolwiek indziej, możesz skontaktować się z nami pod adresem balloons@gemar.it

How can I propose Gemar® a collaboration?

Kliknij tutaj, aby wypełnić formularz lub skontaktuj się z nami pod adresem balloons@gemar.it

W jaki sposób mogę się bezpiecznie cieszyć balonami?

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz witrynę PartySafe

Ostrzeżenia dotyczące przechowywania:

Należy pamiętać o następujących kwestiach: Balony powinny pozostać zamknięte w opakowaniu aż do chwili użycia.

Co oznaczają ostrzeżenia?

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz witrynę PartySafe

Czy wdychanie helu balonowego jest niebezpieczne?

W celu uzyskania dodatkowych informacji, zobacz witrynę PartySafe.