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Frequently Asked
Questions

如何安全使用气球?

有关详细信息,请参见 PartySafe 网站

Gemar 气球如何制成?

我们的气球由液态乳胶制成。先从橡胶树割取液态乳胶,再运往意大利工厂用天然颜料进行染色,染成 60 多种缤纷色彩。把多年以来精心烧制的陶瓷模具浸入乳胶桶中,经过高温空气隧道。高温催化硫化流程。利用空气喷射器将气球从模具上取下,再进行清洗、干燥和充气阶段以备印刷。待到设计干燥后,即可进行打包,为世界各地的人们带去欢乐。

 

乳胶产自哪里?

Gemar®本着负责任的态度采购天然胶乳,天然乳胶也称为生橡胶,它是一种从Hevea Brasiliensis橡胶树割取的乳白色汁液,采集方式与从枫树上取枫树汁一样。

有关详细信息,请参见“绿色生态”部分

气球的发明人是谁?何时发明?

有证据表明,气球至少可以追溯到 6 个世纪以前,最初由动物肠道和膀胱制成。1824 年,为完成氢气实验,迈克尔·法拉第制作了全球首个气球。用两片橡胶剪成气球形状,把圆边压在一起,内层撒上面粉,避免气球发生黏连。据他描述,充气后变得透明,就像现代气球一样。一年后,托马斯·汉考克将橡胶气球推向市场,当时采用的是 DIY 工具包形式,提供橡胶溶液和注射器。1847 年,真正意义上的现代工艺气球诞生:J. G. 英格拉姆在伦敦用硫化橡胶制作了首个现代气球。

有关详细信息,请参见“气球发展史”部分

Gemar®符号代表什么?

还能在气球中充些什么?

充水气球可以在气球中充水。

另外,还可以用贴纸、五彩纸屑、颜料或闪光等配饰装饰气球。

查看一些优秀创意

处置气球的最佳方法是什么?

Gemar® 气球应作为生活垃圾进行处置。Gemar® 建议将气球戳破并扔进垃圾桶!

储存警告:

请注意以下几点:我们建议,不使用时将气球密封保存到包装袋中。

警告意味着什么?

有关详细信息,请参见 PartySafe 网站

提供哪些尺寸和类型的乳胶气球?

Gemar®提供各种尺寸、形状和设计的气球,我们为此倍感自豪。您可以在目录网站上了解我们的独家产品。

Gemar® 气球适合充氦气吗?

是的,Gemar®制作了优质的氮气气球。请查看氦气表信息,了解建议尺寸。

充气气球可以持续多久?

有些因素会影响气球充气后的持续时间,天气和室温是重要因素。空气充气气球的持续时间比氦气气球长,可以HI-FLOAT乳胶气球,从而延长持续时间。

为延长气球使用寿命,建议不使用时将未充气的气球保存到密封的气球运输袋中。

下方提供了氦气表。请注意,漂浮时间表是指未经处理的气球(无 HI-FLOAT 涂层)。

为 Gemar® 乳胶气球充气需要多少氦气?

所需的氦气量取决于要充气的气球尺寸。

为什么氦气球的放气速度比空气气球快?

氦气球的放气速度之所以比空气气球快,因为氦气气粒比空气气粒轻,它们可以通过天然乳胶气球的气孔逸出。

有关详细信息,请参见 PartySafe 网站

氦气球气体是什么?

有关详细信息,请参见 PartySafe 网站

吸入氦气球气体有危险吗?

有关详细信息,请参见  PartySafe 网站

运输/交付时,气球是否充气?

在放气状态下,使用原 Gemar® 密封包装运输气球。使用前,请阅读包装上的警告和信息,务必安全使用产品。

气球在儿童的成长中发挥着什么样的作用?

就趣味性而言,我们都知道气球能为带给孩子很多欢乐,但最近一项研究表明,气球在儿童成长发育过程中也起着至关重要的作用。

该研究观察了3 岁和 4 岁儿童在自由玩耍和参与成人主导的活动时的状态,游戏中他们用到了混合氦气和空气的乳胶气球。结果发现,气球游戏有利于儿童身体、交际、情绪和认知等全方面发展。气球游戏还有助于鼓励孩子积极参与运动。研究人员得出结论,气球是帮助家长(特别是空间及其他资源有限的家长)调动孩子运动积极性的好方法。一个简单的气球既能帮助孩子获得经常运动的各种好处,又能促进其他方面的发展。

想要了解有关此项研究及其结果的详细信息,请单击此处

Gemar®乳胶气球可否生物降解?

Gemar 气球由橡胶乳胶制成,橡胶乳胶是一种天然聚合物,在整个制作过程中性质不变。根据 Burchette 发布的一份报告,在自然土壤条件下,乳胶气球的生物降解速度与橡树叶大致相同。经过科学测试,乳胶气球在 2 年内可生物降解掉大约90%。如需了解更多信息,请发送邮件至:balloons@gemar.it

尽管乳胶气球是 100% 生物基的,但 Gemar® 建议不要释放气球,因为气球升起来一定会落下去。乱扔垃圾不仅不雅观,而且可能会给野生动物带来危险。我们建议您在使用后戳破所有气球并将它们扔进垃圾箱。我们的箴言是“不要放手”。

乳胶产自哪里?

Gemar®本着负责任的态度采购天然胶乳,天然乳胶也称为生橡胶,它是一种从Hevea Brasiliensis橡胶树割取的乳白色汁液,采集方式与从枫树上取枫树汁一样。

有关详细信息,请参见“绿色生态”部分

Gemar®如何保护环境?

Gemar®认真负责,高度认同可持续发展对于环境乃至Gemar®员工自身的重要意义。每一天,我们都在努力践行 ISO 14001 认证承诺,这项认证旨在验证 Gemar®创建的系统和流程,最大限度地降低业务和生产的环境影响。为获得认证,我们必须展现自身符合一系列环境管理标准,确认并证明遵循为保护地球生态环境而制定的各项法律法规。怀揣构筑可持续商业行为的目标,不断努力改进流程和实践。

有关详细信息,请参见“绿色生态”部分

对社会可持续性而言,Gemar 扮演着什么样的角色?

可持续性不仅关乎于环境,虽然这是重要的一部分。它还关乎支持他人,树立道德行为以及创造我们要让子孙后代生活的世界。在我们对实现未来可持续发展的承诺中,社会责任是至关重要的一部分。

了解有关我们的可持续发展承诺的详细信息,请单击此处,或访问以下链接详细了解我们的社会责任:

企业可持续发展和联合国全球契约

道德

社区

安全

如何安全使用气球?

有关详细信息,请参见 PartySafe 网站

储存警告:

请注意以下几点:我们建议,不使用时将气球密封保存到包装袋中。

警告意味着什么?

有关详细信息,请参见 PartySafe 网站

吸入氦气球气体有危险吗?

有关详细信息,请参见  PartySafe 网站

哪里可以购买Gemar®产品?

身为制造商,我们与全球各地的合作伙伴和批发商建立了长期稳定的合作关系。大家可以直接通过合作伙伴和批发商购买 Gemar® 产品。

要查找距离最近的Gemar®合作伙伴,请单击此处

如何成为Gemar®合作伙伴?

单击此处填写表格,或者发送电子邮件至 balloons@gemar.it 与我们联系

如何为Gemar®气球充气?

当您在 Gemar® 产品上发现这些符号时,出于安全考虑,切勿用嘴直接为气球充气,请使用打气筒。使用打气筒可消除气球爆裂和受伤风险。

如何为乳胶气球充气?

如何在铝箔气球中充入空气?

如何将丝带绑在乳胶气球上?

如何将丝带绑在铝箔气球上?

如何将气球固定到气球棒上?

如何为气球充氦气?

如何为乳胶气球充氦气?

如何为铝箔气球充氦气?

如何为乳胶气球和铝箔气球系上丝带?

如何将丝带绑在乳胶气球上?

如何将丝带绑在铝箔气球上?

如何将气球固定到BalloonGrip™气球支架上?

如何测量Gemar®气球?

如何测量圆形气球?

如何测量造型气球?

怎样为 Gemar® 气球充入五彩纸屑?

G30

G120

如何使乳胶气球变得有光泽?

准备好告别色彩暗淡的氧气球了吗?只需在全新的HI-SHINE气球上喷涂颜色即可,这种方式“免擦拭”,可以让气球保持色彩鲜亮,数周不褪。无需手套或涂抹即可附着在气球上。

让乳胶气球保持色彩鲜亮,数周不褪;经过HI-SHINE处理的气球比第一次充气时看起来更为明亮和有光泽。
让颜色已经变得暗淡或浑浊的乳胶气球恢复光泽。
使用充气装饰和氦气充气球。
安全无毒。

气球经过HI-FLOAT和HI-SHINE结合处理,挑战重力和时间,色彩比以往更加持久。

如何延长氦气气球的漂浮时间?

建议使用“HI­FLOAT”或类似的气球涂层胶处理气球。这种胶可在乳胶气球内部形成涂层,阻塞气孔,将氦气气粒阻隔在气球内,从而延长漂浮时间。

务必在气球颈位置打结;如果要系上丝带,请确保系在打结位置下方。

如何使用 HiFloat 处理乳胶气球?

如何为乳胶气球充氦气?

如何为铝箔气球充氦气?

如何将丝带绑在乳胶气球上?

如何将丝带绑在铝箔气球上?

如何将气球固定到BalloonGrip™气球支架上?

怎样为 Gemar® 多形状乳胶气球充气?

怎样为鸭子形状的气球充气?

怎样为老鼠形状的气球充气?

怎样为兔子形状的气球充气?

怎样为大象形状的气球充气?

哪里可以获取最佳提示和建议,帮助我充分利用气球?

Gemar®深信气球可以为人们带来巨大的欢乐;正因如此,我们希望为您提供各种必要支持和信息,让您真正享受快乐时光。我们通过气球达人项目发布了一系列免费视频,为广大初学者提供必要指导。

请查看培训部分

如何成为Gemar®大使?

单击此处;如需任何进一步信息,请发送电子邮件至 balloons@gemar.it

是否提供在线课程?

是的,请查看培训部分YouTube 频道FacebookInstagram 帐户。

接下来将在哪些地区举行Gemar®活动?

您可以在此处了解相关信息。有关详细信息,请发送电子邮件至 balloons@gemar.it 与我们联系

如何联系客户服务?

亲爱的客户,作为 Gemar 大家庭的一员,我们希望您能向我们提出反馈、意见或问题。如果您遇到任何 Gemar 产品或服务问题,我们也希望能帮助到您。为了尽快获得答复,您可通过以下方式联系我们:

如果您居住在英国,请发送电子邮件至 uk@gemar.it

如果您居住在法国,请发送电子邮件至 france@gemar.it

如果您居住在北美、中美或南美地区,请发送电子邮件至 info@gemarusa.com

如果您居住在任何其他地点,可通过 balloons@gemar.it 联系我们

您也可致电 +39 0776 639700 联系我们的卡萨尔维耶里总部。营业时间为周一至周五上午 8点 – 下午 6 点(意大利当地时间)。

何时才能收到电子邮件回复?

我们收到大量的电子邮件,我们总是会尽快回复。在特别忙的时候,回复可能需要比平时更长的时间,但我们承诺最多在 30 天内回复。当然,在我们不忙的时候,您很快就会收到回复。同样需要注意的是,我们通常会在 8 月休息两周,在圣诞节和元旦假期放假一周。

可在何处找到帐号?

如果您通过我们的网上商店直接下单,则您可在订单确认、交货通知和发票上找到客户帐号。如果您没有这些票据,则可发送电子邮件至 shop@gemar.it 联系我们获取帮助。

如果您是从分销商处购买的气球,那么请联系分销商查询您的帐户。

如何通知 Gemar® 交货延迟?

为了尽快获得答复,您可通过以下方式联系我们:

如果您居住在英国,请发送电子邮件至 uk@gemar.it

如果您居住在法国,请发送电子邮件至 france@gemar.it

如果您居住在北美、中美或南美地区,请发送电子邮件至 info@gemarusa.com

如果您居住在任何其他地点,可通过 shop@gemar.it 联系我们

如果您是 Gemar 合作伙伴,发送电子邮件至 balloons@gemar.it 或负责您客户的销售经理。

如何退回故障商品?

如果您对所购产品不是 100% 满意,可退货并获得全额退款。

自购买之日起 7 天内可以退货。

退回的产品必须装在原始包装内并附有填好的 RRP 表格。请保存好收据。

所有索赔都必须附上包含批号的包装照片。

为了尽快获得答复,您可通过以下方式联系我们:

如果您居住在英国,请发送电子邮件至 uk@gemar.it

如果您居住在法国,请发送电子邮件至 france@gemar.it

如果您居住在北美、中美或南美地区,请发送电子邮件至 info@gemarusa.com

如果您居住在任何其他地点,可通过 shop@gemar.it 联系我们

如果您是 Gemar 合作伙伴,发送电子邮件至 balloons@gemar.it 或负责您客户的销售经理。

如何要求退款?

如果您对所购产品不是 100% 满意,可退货并获得全额退款。

自购买之日起 7 天内可以退货。

退回的产品必须装在原始包装内并附有填好的 RRP 表格。请保存好收据。

所有索赔都必须附上包含批号的包装照片。

为了尽快获得答复,您可通过以下方式联系我们:

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如果您居住在法国,请发送电子邮件至 france@gemar.it

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如果您居住在任何其他地点,可通过 shop@gemar.it 联系我们

如果您是 Gemar 合作伙伴,发送电子邮件至 balloons@gemar.it 或负责您客户的销售经理。

如何通过本地分销商向 Gemar® 报告问题?

为了尽快获得答复,您可通过以下方式联系我们:

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如果您居住在法国,请发送电子邮件至 france@gemar.it

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如果您居住在任何其他地点,可通过 balloons@gemar.it 联系我们

如何向 Gemar® 提出合作?

单击此处填写表格,或者发送电子邮件至 balloons@gemar.it 与我们联系

如何安全使用气球?

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储存警告:

请注意以下几点:我们建议,不使用时将气球密封保存到包装袋中。

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吸入氦气球气体有危险吗?

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